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Guida

Migrare da Jira a Jalonio, passo dopo passo.

Due strade portano alla stessa schermata di importazione: un’esportazione CSV da Jira, oppure un collegamento diretto a Jira tramite la sua API. In entrambi i casi si verificano gli abbinamenti, si esegue una simulazione, poi si importa. Nulla viene scritto senza il vostro consenso, e Jira non viene mai modificato.

Pubblicato il 20 ottobre 2026 da KersAI Factory.

CSV o API: quale metodo scegliere?

  • Esportazione CSV: disponibile per i responsabili di progetto (nel proprio progetto) e per chi può creare progetti. Comoda per una prima prova, o se il vostro Jira è raggiungibile solo dalla rete interna.
  • Collegamento tramite API: riservato agli amministratori dell’organizzazione. Più completo: recupera anche sprint, tutti i commenti e gli allegati, senza file da gestire. Funziona con Jira Cloud e Jira Data Center.

Prima di iniziare

  • Invitate prima il team in Jalonio: le persone di Jira vengono abbinate agli account esistenti tramite indirizzo e-mail o nome.
  • Annotate la chiave del progetto Jira (ad esempio PORT): riutilizzandola in Jalonio, PORT-12 resta PORT-12.
  • Per l’API, verificate che l’account Jira utilizzato possa consultare il progetto. Un accesso in sola lettura è sufficiente.
  • Avvisate il team: dopo l’importazione, il riferimento è Jalonio.

Metodo 1: importare un’esportazione CSV

  1. Esportare da Jira. Nei filtri di Jira, cercate i ticket del progetto, poi esportate la ricerca in CSV (tutti i campi). Per gli allegati, preparate se necessario un archivio ZIP dei file.
  2. Aprire la schermata di importazione. In Jalonio: «Progetti», poi «Importa da Jira».
  3. File e progetto. Caricate il file CSV (50 MB al massimo; codifica e separatore vengono rilevati) ed eventualmente l’archivio ZIP degli allegati: i file vengono abbinati per nome. Scegliete «Nuovo progetto» o «Progetto esistente».
  4. Abbinamenti. «Analizza il file»: Jalonio propone un abbinamento per ogni colonna, ogni stato, tipo e priorità, e ogni persona. Tutto è modificabile. Le esportazioni Jira in inglese e in francese sono entrambe riconosciute. Le colonne del titolo («Summary») e della chiave («Issue key») sono obbligatorie.
  5. Simulazione. La simulazione non scrive nulla. Verificate i numeri (ticket da creare, da aggiornare, ignorati), i problemi riga per riga e l’anteprima dei primi 10 ticket.
  6. Importazione. «Avvia l’importazione»: l’avanzamento è visibile e ricevete una notifica alla fine.
  7. Rapporto. Ticket creati, aggiornati, ignorati, allegati non importati. «Scarica il rapporto dettagliato (CSV)» conserva una traccia della migrazione.

Metodo 2: collegarsi a Jira tramite l’API

  1. Creare un token in Jira. Jira Cloud: la pagina dei token API del vostro account Atlassian, «Create API token», con una durata breve. Jira Data Center: il vostro profilo, «Personal Access Tokens», con una data di scadenza.
  2. Scegliere l’origine. In Jalonio: «Progetti», «Importa da Jira», poi «Collegamento a Jira (API)».
  3. Verificare il collegamento. Scegliete Cloud o Data Center, incollate l’indirizzo di Jira, l’indirizzo e-mail dell’account (Cloud) e il token, poi «Verifica il collegamento». Ogni errore è spiegato in parole semplici: credenziali rifiutate, permesso mancante, indirizzo non trovato, certificato non valido.
  4. Scegliere i progetti. Il progetto Jira e il progetto Jalonio di destinazione: per impostazione predefinita, un nuovo progetto con lo stesso nome e la stessa chiave, per conservare i numeri.
  5. Leggere i ticket. «Leggi i ticket da Jira» mostra l’avanzamento. Se Jira limita il numero di richieste, la lettura rallenta, poi riprende da sola.
  6. Concludere come con il CSV. Abbinamenti (sprint compresi), simulazione, importazione e rapporto.

Il token è conservato cifrato per la durata dell’importazione, poi cancellato: alla fine, in caso di errore, o se fate clic su «Annulla e cancella le credenziali». Revocatelo anche in Jira una volta terminata l’importazione.

Cosa viene ripreso, e cosa no

Contenuti ripresi secondo il metodo di importazione
Elemento di JiraEsportazione CSVAPI
Titolo, descrizione, tipo, stato, prioritàSì, markup convertito in MarkdownSì, markup convertito in Markdown
Assegnatario, segnalatore, etichette, date, scadenzaSìSì
Epic, sottoattività, collegamenti tra ticketSìSì
CommentiQuelli presenti nell’esportazione, con autore e data originaliTutti, con autore e data originali
AllegatiCon l’archivio ZIP facoltativoSì, scaricati e verificati
Campi personalizzatiSì, tramite abbinamentoSì, tramite abbinamento
Sprint (nome, stato, date)NoSì
OsservatoriSì, se la colonna esisteNo
Tempo impiegato (worklog)NoNo
Cronologia delle modificheNoNo

Il tempo impiegato non viene ripreso perché Jalonio non offre il rilevamento dei tempi. La chiave Jira originale resta visibile su ogni ticket e si può trovare con la ricerca.

Dopo l’importazione: la lista di controllo

  • Leggete il rapporto e gestite le righe ignorate.
  • Se necessario, attivate gli account creati disattivati durante l’importazione (Amministrazione, Utenti).
  • Verificate bacheca e backlog: stati, sprint in corso, epic.
  • Se correggete un abbinamento, «Ripeti l’importazione» aggiorna i ticket, senza duplicati.
  • Revocate il token Jira se avete usato l’API.
  • Collegate la vostra forge (GitLab, GitHub, Gitea, Forgejo) e gli strumenti di messaggistica.
  • Rivedete i comportamenti automatici del progetto: ciascuno si attiva o si disattiva con una casella.

Domande frequenti

L’importazione modifica qualcosa in Jira?

No. L’importazione CSV parte da un file, e l’importazione tramite API si limita a leggere il progetto in Jira.

Si può importare da un Jira installato sulla rete interna?

Tramite API, no: un indirizzo privato viene rifiutato dalla protezione di rete di Jalonio. Usate l’esportazione CSV, che funziona in ogni caso.

Cosa succede alle persone di Jira che non hanno un account Jalonio?

Scegliete per ciascuna: collegarla a un account esistente, creare un account disattivato che l’amministratore attiverà, raggrupparla sotto «Utente importato», oppure non collegare nulla.

Si può importare in un progetto Jalonio esistente?

Sì. Scegliete «Progetto esistente» nel primo passaggio. I ticket già importati vengono riconosciuti dalla chiave Jira originale e aggiornati, non duplicati.

Serve un abbonamento a pagamento per importare?

No. L’importazione da Jira è inclusa in tutti i piani, compreso il piano Scoperta, gratuito fino a 10 utenti.

Leggete anche: Jalonio o Jira, il confronto, Jalonio per i team tecnici, l’aiuto.

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